Обращения граждан

Уважаемые посетители сайта!

В целях обеспечения открытости и доступности информации о МКОУ «СОШ им. П.П. Грицая ст. Солдатской», улучшения его работы Вы можете обратиться лично, а также направить индивидуальные и коллективные обращения (в том числе в электронном виде), в МКОУ «СОШ им. П.П. Грицая ст. Солдатской» и его должностным лицам по любым вопросам, связанным с уставной деятельностью образовательного учреждения.
Порядок рассмотрения обращений граждан Российской Федерации регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 24.11.2014) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Обращения граждан поступают в виде предложений, заявлений и жалоб.

Предложение — обращение граждан, направленное на улучшение деятельности образовательного учреждения.

Заявление — обращение в целях реализации прав и законных интересов граждан.

Жалоба — обращение с требованием о восстановлении прав и законных интересов граждан, нарушенных действиями либо решениями государственных органов либо должностных и общественных лиц и общественных организаций.

Для того чтобы на все вопросы своевременно давались четкие и ясные ответы, просим Вас изложить суть вопроса максимально подробно, с указанием всей необходимой дополнительной информации.

Обращение (заявление) может быть сделано устно или передано:
— по телефону: 8(86631)50147 (директор)
— по электронной почте:    soshsoldat.19@yandex.ru
— через электронную форму обращения, расположенную ниже

Электронная форма для обращений граждан



Порядок рассмотрения обращений граждан в МКОУ «СОШ им. П.П. Грицая ст. Солдатской»

Гражданин направляет письменное обращение непосредственно тому должностному лицу, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.
1. Письменное обращение в течение трех дней с момента поступления должностному лицу обязательно регистрируется в специальном журнале регистрации обращений граждан.
2. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данного должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
3. Письменное обращение, поступившее в МКОУ «СОШ им. П.П. Грицая ст. Солдатской», должностному лицу в соответствии с его компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения .
4. Ответ на обращение подписывается руководителем МКОУ «СОШ им. П.П. Грицая ст. Солдатской» или должностным лицом в соответствии с его компетенцией .
5. Письменный ответ на обращение направляется гражданину по указанному адресу заказным письмом с уведомлением о вручении или на указанный адрес электронной почты, а также вручается гражданину лично в руки под роспись в журнале регистрации обращений граждан.

Адрес школы:   361023, Российская Федерация, КБР, Прохладненский район, ст. Солдатская, ул. Пилипенко, дом 56.

Администрация школы: 

Директор школы – Коновалов Олег Евгеньевич

Телефон: 8(86631)50147

E-mail:  soshsoldat.19@yandex.ru

Зам. директора по учебно-воспитательной работе – Шинахова Зарипат Салахбековна.

Зам. директора по воспитательной работе – Россихина Юлия Юрьевна

Телефон: 8(86631)50147

E-mail: soshsoldat.19@yandex.ru

График личного приёма граждан руководством МКОУ «СОШ им. П.П. Грицая ст. Солдатской» на 2019-2020 учебный год

Должность ФИО руководителя День  приема Время приема

 

 

Директор Коновалов Олег Евгеньевич Понедельник-Пятница С 8-00 до 17-00
Зам. директора по УВР Шинахова Зарипат Салахбековна  Понедельник-Пятница  С 8-00 до 17-00
Зам. директора по ВР Россихина Юлия Юрьевна Понедельник-Пятница  С 8-00 до 17-00
       

Информация о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в МКОУ «СОШ им. П.П.Грицая ст. Солдатской» от получателей образовательных услуг в 2019-2020 уч.г.